IFH
Seit mehr als 20 Jahren ist IFH® Institute For Hospitality Management mit über 90 Trainingsthemen führend tätig in den Bereichen Mitarbeiterentwicklung und -qualifizierung. Qualitätssicherung via Mystery Shopping & Mystery Calls ist der zweite Schwerpunkt.
Unter den IFH®-Kunden finden sich nationale und internationale Hotelketten, Hotelkooperationen, gehobene Privathotels sowie weitere Unternehmen aus der Hospitality- und Dienstleistungsbranche.
Gegründet 1989 in Frankfurt am Main auch heute noch Unternehmens-Hauptsitz betreibt IFH® weitere Niederlassungen in London, Moskau, Dubai, Hongkong, Singapur, Mumbai, Miami und Belgrad.
IFH® beschäftigt über 100 Mitarbeiter weltweit plus einen großen Pool an praxiserfahrenen Freelance-Trainern, Coaches, Call Agents und Hoteltestern.
Das IFH®-Service-Portfolio umfasst...
• Training
Seminare, Coachings, Diplomkurse
• Mystery Shopping
Telefonische und persönliche Hoteltests, Qualitäts-Benchmarking
• Management Support
Entwicklung von Brand-, Marketing-, Yield- and Revenue Strategien
Alle IFH®-Services verfolgen das Ziel der Umsatzsteigerung bei den Kunden.